1. 신청서는 반드시 상품입고전에 작성해주셔야합니다.

① 신청서 미기재 및 트래킹번호 미입력 또는 오입력으로 인한 입고지연, 분실 등으로 인한 문제발생은 책임지지 않습니다.
② 신청서는 세관제출용으로 사용되며, 신청서 기재와 관련된 책임은 고객님께 있습니다.

2. 배송대행은 물류서비스업으로 다음과 같은 사항을 확인해주시기 바랍니다.

① 배송대행은 판매자가 보내온 상품을 대신 수령하여 발송해드리는 것이며, 제품판매가 아니므로 제품에 대한 책임은 제한됩니다.
② 제3자가 불법적으로 물건을 수령한 경우, 해당 제3자에게 책임이 있습니다.

3. 직구직구는 무게재측정요구를 받지 않으며, 상품을 수령하신 이후 전자저울(주방용 제외)로 재측정 후 무게가 다른 경우 사진을 찍어 올려주시면 차액을 환불해드립니다

4. 부피무게는 실무게보다 많이 나갈 경우에만 적용됩니다.

① 부피무게는 '가로(inch) x 세로(inch) x 높이(inch) ÷ 166' 으로 계산하며, 수입신고시에는 부피무게가 아닌 실무게로 신고됩니다.

② 부피무게 적용시 16 파운드 미만의 경우는 부피무게가 20% 할인되며, 9파운드 미만의 경우 실무게와 부피무게 차이가 5파운드 이내인 경우 실무게로만 책정됩니다. 16파운드 이상의 경우 부피무게 50%할인한 금액과 실무게에 10파운드를 더한 금액중 큰 쪽으로 적용됩니다.

단, 한 변의 길이가 40인치를 넘거나 사업자 건 및 대량발송의 경우는 그대로 100% 부피무게가 적용됩니다.

③ 가로, 세로, 높이 중 한 변이 70인치를 초과하는 경우, 항공발송이 불가할 수 있으므로 구매전 별도 문의바랍니다.

5. 직구직구는 동일한 트래킹번호는 나눔배송을 해드리지 않습니다.

6. 국내 택배사의 배송정책에 따라 일반 택배이용이 불가능한 경우에는 중형화물택배나 독차배송이 이루어지게 되며 추가 요금이 발생할 수 있습니다.(배송사 착불청구)

7. 파손우려가 있는 일부 제품의 경우 국내택배사에서 요구하는 파손면책동의서를 작성해주셔야 배송이 됩니다.

8. 발송 불가 상품 및 배송 주의품목 안내

① 아래 품목은 원칙적으로 선적이 불가한 품목으로 구매를 자재해 주시기 바라며, 담당자가 인지를 못하고 출고되어 발생한 문제는
    직구직구 보상에서 제외됩니다.

- 폭발성 물질
- 배터리단독배송(배터리가 본품에 장착되 있는 경우만 배송가능)
- 가스류 : 고압식 스프레이, 탄화수소 카트리지 (탄산수제조기) 등
- 인화성 물질 : 오일류, 알코올
- 가연성 물질
- 독성전염성물질, 방사성물질, 부식성물질
- 기타 유해성 물질
- 한변의 길이가 70인치 이상인 제품
- 주류 알코올 : 맥주, 소주 등 통관시 제약 사항이 많음
- 약품 & 비타민 : 일부 성분의 경우 통관이 불가하오니 관세청에 문의 필요
- 도검류 : 주방용 칼등은 통관에 문제가 없으시며 무기류로 분류된 상품은 통관이 불가합니다.